Контакты
Адреса центров обслуживания клиентов |
Режим работы |
Телефоны |
Дистанционные каналы |
Отдел по работе с физическими лицами: |
ПН-ЧТ |
+7 (473) 205-02-50 |
info@voronezh.rirenergy.ru(обращения) |
Кассы: ул. Лебедева, 2; |
ПН-ЧТ 8.00-16.30 |
|
|
Отдел по работе с юридическими лицами: |
ПН-ЧТ 8.00-17.00 |
Группа по договорной работе:
|
для обращений юридических лиц и собственников нежилых помещений |
По вопросам опломбировки, снятия контрольных показаний приборов учета |
ПН-ЧТ 8.00-17.00 |
Для физических лиц:
|
для физических лиц |
Отключение тепла и горячей воды |
24/7 |
Диспетчерская служба:
|
Сервис "Узнай об отключениях"
|
Оплата
Оплатить без комиссии услуги:
Другие способы оплат:
Может взиматься комиссия с плательщика. |
Комиссия в банках и других финансовых организациях не взимается с:
Основание: ч.20 ст.155 Жилищного кодекса России в редакции |
Реквизиты для оплаты физических лиц (для населения):
Филиал АО «РИР Энерго» - «Воронежская генерация» |
Реквизиты для оплаты юридических лиц
Филиал АО «РИР Энерго» - «Воронежская генерация» |
Реквизиты юридических лиц
Филиал АО «РИР Энерго» - «Воронежская генерация» |
|
Передача показаний для физических лиц
Рекомендуем передавать показания до 25 числа каждого месяца включительно.
Показания, переданные позже, будут учтены в следующем месяце!
Cпособы передачи показаний:
|
|
Как будет сделан расчет, если
|
Передача показаний для нежилых помещений
Cпособы передачи показаний по нежилым помещениям:
- ● по электронной почте UL_PS@voronezh.rirenergy.ru
Передача показаний для юридических лиц
Сроки передачи показаний приборов учета:
С 24 по 25 числе месяца требуется снять показания с приборов учета тепловой энергии и приборов учета горячей воды. |
Способы передачи показаний приборов учета:
|
Форма Акта снятия показаний с приборов учета
Отчеты о теплопотреблении предоставляются в филиал согласно установленной форме. |
Если отчет о теплопотреблении содержит коды нештатных ситуаций, то: - дополнительно к посуточному отчету за расчетный период |